海を感じる心地よい暮らし

＜！＞搬入経路（エレベーターを含む）を事前にご確認ください。

必ず、お買い上げ前に搬入経路をご確認ください。戸口、廊下の幅、階段の幅等の事前確認が必要です。
搬入経路の確認方法は ＜こちら＞
エレベーターに入らない場合は階段上げとなりますが、折り返し階段等のサイズについてもご確認ください。
配達の際に搬入経路と搬入先を配送員が確認いたしますが、その際に搬入が困難だと判断する場合がございます。

※配送後にエレベーターでの搬入不可の為、階段上げとなった場合、5階まで対応させて頂きます。

＜！＞搬入は玄関口からのみ。窓からの吊り上げ対応不可

搬入は玄関口からのみ行います。玄関口からの搬入が出来ない場合は、玄関先や建物前でのお渡しとなります。
その場合、配送料金の返金は致しかねます。また、そのことを理由としての商品の返品は承りかねます。
商品の吊り上げは対応しておりません。ご了承ください。

＜！＞階段上げは5階までは無料で配達いたします。

階段上げは5階まで対応させていただいておりますので、マンションなどにお住まいの方にもおすすめ！
お届け先の建物の形体（6階以上でエレベーターが無いなど）によっては配送不可の場合がございます。

＜！＞離島へのお届け不可

開梱設置サービスでの離島へのお届けは行っておりません。また、地域により不可の場合もございます。
その場合は担当者より再度ご連絡させていただきます。

＜！＞お届け日時指定について

お届け日はご注文日の10日後から日付指定可能です。お時間指定は承っておりません。
お届け時間は、前日行われる配送業者からのショートメール連絡にて、おおよその時間帯をお伝えいたします。
（ショートメール連絡が不可能な方にはお電話での連絡となります）
※お届け先地域により、日付指定ができない場合がございます。

＜！＞天候・交通量などによりご希望日にお届けできない場合があります。

配送業者の便の都合や、天候、交通量によりご希望のお日にちや前日のお電話でお伝えさせていただいた時間帯にお届け出来ない場合がございます。

＜！＞着払い不可

着払い以外の当店対応中の決済方法をお選びいただけますよう、よろしくお願いいたします。

＜！＞商品詳細確認不十分による注文キャンセルは不可

商品サイズの確認不十分などの理由による注文キャンセルはお受けできません。
ページに記載している写真と、実際の商品の色はご覧になっているモニターによっても異なりますので、ご注文後に「イメージが違う、画面で見た色と違った」等の返品・交換は、一切お受けできませんので予めご了承ください。

＜！＞搬入不可による返品

商品不良以外（搬入不可を含む）でのお客様都合による返品はお受けできません。
必ず、ご注文前に搬入経路についてご確認をお願いいたします。
サイズがギリギリであったり、搬入経路に不安がある場合は、ご購入をお控え頂きますようお願いいたします。

＜！＞不在時の再配達について

お届けの際にお客様がご不在だった場合、商品の保管および再配達の期限は、ご不在日を含め30日以内とさせて頂きます。
30日を超える長期不在で返送となった場合は、往復の配送料と商品代金をお客様にご負担いただきます。
ご了承ください。

＜！＞ 搬入時の事故に関する補償内容

壁・床に傷をつけた場合の部分補修などは負担させていただきます。
（壁紙が破れただけで壁紙全てを張り替えるなどの過剰な対応は不可）